ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

商品の発送は在庫があるものに関しては3営業日以内
受注生産の場合は各ページの発送日になります。

キャンセル・返品ついて

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

※当店が特例として返品等承った場合には、お客様に往復送料及び手数料をご請求させていただきます。
万一、お届けした商品が不良品の場合、またはご注文の商品と異なる場合は、商品を交換させていただきます。
商品到着後8日間以内に当店へお問い合わせください。
なお、同一商品がご用意できない場合は、商品代金をご返金させていただきます。違う商品との交換はお受けしておりません。
受注生産品のキャンセル・返品についてはこちらをご確認ください。

返品・交換の送料について

当店都合による不良品等の返品については当店負担とさせていただきます。

返品をお受けできない商品の一例 (ただし、不良品を除きます。)

・お届け後9日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品および開封された商品

・セット商品の中の一部の商品

・お届け後に汚れや破損の生じた商品

・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品

・ギフトラッピングサービスにて値段消しした商品

・予約/限定品

返品の際は、タグや説明書、付属のハンガー等もお戻しください。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません
特例として返品や交換をさせていただく場合は、上記に該当しない商品のみ承ります。
その際の往復送料および手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
返品や交換をご希望される場合は、商品到着後8日間以内に当店までご連絡ください。

返送先について

商品を返品される場合は、事前に当店まで返品理由をご連絡ください。
ご連絡後、返送先をメールにてお知らせさせていただきます。力してください

お届け先不明による返品について

お届け先のご住所等の不明により配達できず返送されました商品は、再発送いたしません。
お届け先の入力内容に誤りがないか、お確かめのうえご注文ください。
ご注文時からお届け先のご住所が変更になった場合は、当店までご連絡ください。